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企業在做ITSS評估中會遇見哪些常見問題？【30735】

2018-02-25

來源：Servicehot
自助服務臺——讓IT運維效率更高【28531】

2017-07-27

來源：Servicehot

IT與業務的融合IT如何與業務更好地融合？通常在IT管理中都會遇到這樣的情況，IT部門在整個企業架構中人員都相對較少，專...
在IT行業發展的道路上，很多專業人士都會面臨一個選擇：是考取...【17568】

2025-08-19

來源：Servicehot

在IT行業發展的道路上，很多專業人士都會面臨一個選擇：是考取PMP(項目管理專業人士)認證，還是ITIL(信息技術基礎架...
ITIL質量改進：從V3到V4的演進之路ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）全球定義者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創新、研制、應用。在IT服務管理領域，ITIL框架的質量改進一直是企業關注的重點。本文將帶您了解ITIL的發展歷程，特別是V3到V4的重大更新，以及它與質量管理體系的關系。【49695】

2025-08-27

來源：Servicehot

ITIL4再次迎來重大更新,還不考一本?2019年發布的ITIL4可以說是ITIL框架的又一次重大革新。這個版本最大的特...
ServiceHot是全球領先的ITSM 2.0倡導者和ITSOM（IT服務運營管理）領域的定義者，致力于通過創新技術重塑IT服務管理體驗。作為下一代ITSM解決方案的標桿，ServiceHot提供以下核心優勢：【95960】

2025-08-27

來源：Servicehot

1. 智能運維中臺：基于AI的自動化引擎實現85%以上工單自動分類派發，MTTR（平均修復時間）降低60%2. 全棧可觀...

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行業動態

快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【70911】

2018-12-03

來源：Servicehot

舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【50823】

2018-11-15

來源：Servicehot

全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【37007】

2018-12-17

來源：Servicehot

華為剛剛宣布，其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手，創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...
IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？【52779】

2018-11-10

來源：Servicehot

在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...
郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【99858】

2018-12-26

來源：Servicehot

ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。

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