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ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）的全球定義者！作為ITSM領域的創新先鋒，ServiceHot致力于推動ITSM2.0和ITSM SAAS的發展，通過持續的技術創新和應用實踐，為企業提供更智能、更高效的IT服務運營管理解決方案。【29451】

2025-09-03

來源：Servicehot

ServiceHot產品系列基于先進的云原生架構，融合了AI、大數據和自動化技術，幫助客戶實現：1. 智能化IT服務管理...
說到工單系統，這可是企業服務管理的核心工具啊！作為一個IT老...【53791】

2025-09-13

來源：Servicehot

說到工單系統，這可是企業服務管理的核心工具啊！作為一個IT老司機，我建議從這幾個關鍵點入手：首先得明確業務場景，是IT運...
各位工廠的IT負責人注意啦！選工單系統就像給產線選設備，既要...【18034】

2025-09-02

來源：Servicehot

各位工廠的IT負責人注意啦！選工單系統就像給產線選設備，既要考慮性價比，更要看是否適配業務需求。最近云巴巴發布的工單系統...
內部報修工單系統價位全解析：從免費到高端，總有一款適合你【73954】

2025-09-02

來源：Servicehot

當然有！現在市面上很多專業的工單管理系統都支持微信公眾號報修入口的搭建，這已經成為企業IT運維的標配功能之一。以Serv...
ITIL 3與ITIL 4到底有哪些區別【36872】

2023-08-28

來源：Servicehot

ITIL3和ITIL4的本質區別在它們的方法論框架層面，在流程層面沒有太大變化，工具層面有些地方有所改變

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業動態

ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【71136】

2018-12-09

來源：Servicehot

國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
ServiceHot，站在B端的風口上【78878】

2018-11-30

來源：Servicehot

To B 迎來了春天
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【73682】

2018-12-01

來源：Servicehot

組織管理與技術工具，遙相呼應。
項目經理應具備的基本素質與管理能力【55903】

2018-09-21

來源：Servicehot

項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【57622】

2018-10-08

來源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...