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服務支持

ITIL框架下的服務能力外包：提升企業IT運營效率的關鍵策略【28412】

2025-09-13

來源：Servicehot

---引言在數字化轉型的浪潮中，企業IT部門面臨著日益復雜的運維挑戰。如何高效管理IT服務，同時降低成本并提升靈活性，成...
ITIL（信息技術基礎架構庫）可以說是IT服務管理領域的【91086】

2025-09-02

來源：Servicehot

ITIL（信息技術基礎架構庫）可以說是IT服務管理領域的"圣經"了。它最早誕生于1980年代的英國政...
ITIL（Information Technology In...【66733】

2025-08-21

來源：Servicehot

ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是IT服務管理領域...
快速理解ITIL4的核心概念【60813】

2022-01-14

來源：Servicehot

ITIL4這時候的產生，還是很有時代意義的。要知道，如今技術發展比以往任何時候都快。云計算(IAAS,SAAS,PASS...
工單系統價格解析與效率提升方案在制造業數字化轉型浪潮中，ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者，其工單系統正幫助上海眾多機械企業實現智能化升級。針對工單系統價格問題，需要根據企業規模、功能模塊數量以及定制化程度綜合評估，通常年費在3-15萬元區間。但更重要的是，系統帶來的運營效率提升往往能在6-12個月內收回投資成本。【51563】

2025-09-12

來源：Servicehot

的數字化轉型實踐專業磨床維修企業面臨的最大痛點在于：技術專家資源有限，而現場問題千差萬別。ServiceHot為某德資磨...

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行業動態

ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【71856】

2018-12-13

來源：Servicehot

ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務，并基于自有的ITSM產品，為深航商旅提供分階段落地實施服務，產品...
智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【18595】

2017-04-20

來源：Servicehot

智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張，業務對IT系統的可靠性、連續性...
牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【89504】

2018-12-31

來源：Servicehot

方法論大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？
什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【57390】

2017-04-27

來源：Servicehot

1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...
場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【93718】

2018-10-06

來源：Servicehot

軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...